Un blog Transilien SNCF Voyageurs pour Île-de-France Mobilités
Louise,
Responsable de la relation clients
#HebdoTravaux
Retrouvez les infos travaux à consulter avant de vous déplacer sur le RER C du 12 au 18 septembre 2022.
Retrouvez plus de détails sur ces différents chantiers dans l’article dédié aux travaux de septembre 2022.
Louise
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Bonjour
Nous sommes le 10 septembre et vous m’avez toujours pas mis en ligne les travaux à venir pour le mois d’octobre !! C’est inadmissible et désespérant !! Je ne peux pas me permettre de poser des congés au dernier… Mon employeur n’est pas d’accord il a un planning à tenir !! Que quand tu veux faire pour éviter à cette défaillance ? Pourquoi est-ce si compliqué pour la SNCF de nous donner un calendrier 3 mois à l’avance ???
Bonjour, je suis en phase avec votre retour mais de mon côté, je n’ai pas la visibilité au-delà d’un mois. Nous considérons que des informations données de manière trop anticipée ont beaucoup de chance d’évoluer et donc d’être modifiées (parfois à plusieurs reprises !). Nous faisons donc le choix de privilégier la précision plutôt que l’anticipation qui pourrait se révéler fausse.
Je vous apporte quand même une bonne nouvelle, l’article sur les travaux d’octobre arrive dans la journée.