Retrouvez l'essentiel des informations sur le dédommagement prévus : comment faire sa demande, à partir de quand...?
Il s’agit de la quatrième campagne annuelle de dédommagement, prenant en compte les chiffres de la ponctualité 2024 connus aujourd’hui. Elle concerne les forfaits Navigo Annuel, Senior, imagine R Étudiant et Scolaire, Navigo Mois (y compris sur passe Découverte et sur Smartphone) et le Forfait Mois Réduction 50 % et Mois Solidarité 75 %.
À savoir, qu’une ponctualité est inacceptable sur un axe si elle a été inférieure à 80% pendant au moins 3 mois.
Pour plus d’informations sur cette campagne, rendez-vous sur le site d’Ile-de-France Mobilités.
QUI EST CONCERNÉ ?
Cette campagne dédommagera les usagers qui empruntent régulièrement l’un des 5 axes sur les RER B et C qui ont connu une ponctualité inférieure à 80% pendant au moins 3 mois au cours de l’année 2024. Il en va de même pour le T12, qui a connu un démarrage difficile lors de sa mise en service (retards livraisons des rames, échec formations conducteurs…) avec une ponctualité qui n’a pas été à la hauteur des attentes fixées par Île-de-France Mobilités.
Zoom sur notre Ligne
Saint-Martin d’Etampes <> Marolles en Hurepoix
Dourdan la Forêt <> La Norville
Le site ouvre entre le mardi 18 mars et le mardi 15 avril 2025, vous pourrez donc soumettre votre demande de remboursement jusqu’à cette date.
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