Bertrand Gosselin, Directeur de la Ligne C et Rémy Lagay, Responsable de l’Information Voyageurs sur Transilien, ont répondu aujourd’hui à vos questions lors du Tchat des Jeudis de la Ligne C, sur le thème « L’Information Voyageurs à distance« .
Ce Tchat fut riche et vous avez été nombreux à nous solliciter sur les applications Smartphone, le site Transilien, la cohérence de l’information, etc.
Le compte-rendu est désormais disponible sur le site du tchat, à l’adresse suivante:
http://tchatlignec.transilien.com
Je vous en souhaite bonne lecture.
Je contaste avec désespoir que @RCC avait raison, les questions sont d’une beauferie affligeante 🙁
Aucun rapport avec le thème du jour 🙁
Gare sale, remboursement du trajet à cause du pic de pollution, et dézonnage avec les zones 5 qui pleurent parce qu’ils payent déjà.
vraiment hallucinant de poser ce genre de question à Gosselin, …
Ah vous voilà bien maintenant avec votre mal au coeur
Je pense que les usagers réagissent « à chaud » par rapport à l’actualité. Le sujet des jeudis est souvent un sujet de fond qui n’intéresse pas tout le monde.
Je trouve inutile d’ailleurs d’aborder un seul sujet lors de ce tchat. C’est l’un des rares moyens d’avoir un retour immédiat à nos inquiétudes.
La réponse sur la gare des Grésillons est affligeante : 2027 ! Comme d’habitude, on fait pousser des immeubles mais on ne pense pas aux infrastructures ! C’est partie-là du 92 a beaucoup moins de chance que la partie sud. Quelle surprise…
Le SDRIF ça vous dit quelque chose ? Ou c’est votre état perpétuellement inquiet qui vous fait toujours tout constater de manière totalement négative ?
« On » fait pousser des immeubles, ben voyons, ils poussent tout seul. Enfin non c’est Gosselin qui les fait grandir en venant chaque matin avec son petit arrosoir.
Qu’on ait pris un grand retard dans le maillage du territoire et dans l’entretien des infras existantes, c’est un fait, mais personne n’est non plus forcé à acquérir du neuf hors de prix a fortiori auprès de promoteurs non scrupuleux près à raconter des salades pour s’assurer des marges proprement honteuses.
quand je dis « on », je n’ai jamais dit que c’était le directeur du rer c. Fidèle à votre réputation…
et le néon de BFM clignote toujours… et les toxicos fument toujours sur les quais, donc, ce Tchat ne sert qu’à dire « on est sympa, on vout écoute, mais on fera jamais rien »
ce Tchat, c’est de la com’, on est loin d’un plan d’action et d’un suivi de la demande pour régler un problème …
Bah oui : un Tchat (une discussion en ligne donc), c’est de la communication …
Super : une grève sur le RER C est prévue lundi. Ca roulait trop bien ces derniers jours …
oui je viens de recevoir le tweet. ça nous manquait. Mais généralement ça roule bien mieux dans ces cas-là !
et les horaires ne sont toujours pas disponibles…
abcdtrains lundi matin avant de partir
le mardi va être catastrophique
ABCDtrains dans la journée de dimanche plutôt 😉
Bonjour,
Je sais que le sujet n’est pas ici mais j’aimerais demander quelque chose sur la visite à Trappes: Est ce qu’on pourra conduitre un train sur quelques métres 😀 ? Comme à la visite au technicentre des Ardoines le samedi 12 octobre 2013 et des gens ont pu conduire sur quelques mètres: http://www.google.fr/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&frm=1&source=web&cd=13&ved=0CG4QFjAM&url=http%3A%2F%2Fwww.elan-savigny-environnement.org%2Fspip.php%3Farticle236&ei=0vLfUuqZAaGn0QWC4IHoCw&usg=AFQjCNHPT1NL6ma9XMWGww6P7u9Q0f4rdA&bvm=bv.59568121,d.d2k
Bonjour @Jéré,
Normalement ce n’est pas prévu!
Bonsoir @Denis,
Je peux comprendre votre frustration, mais nous ne pouvons pas prendre toutes les questions posées sur le Tchat.
Concernant les questions que vous jugez « hors sujet », comme l’ont déjà relevé certains sur ce Blog, le Tchat est aussi un espace qui permet de répondre à des questions d’actualité. C’est également un des rares moments où l’ont peut questionner des spécialistes.
Il nous arrive donc de répondre à des questions qui n’ont pas de lien direct avec le sujet mensuel, mais qui interessent un grand nombre.
Enfin, de quelles « fiches de secours » parlez-vous svp? Pouvez-vous préciser?
Merci
Bonjour,
Si les usagers posent des questions hors sujet, la négation des réalités a toujours été une spécialité SNCF !
6ème question posée par Rian B: relative aux horaires théoriques présentés sur un site d’info en temps réel. Réponse du spécialiste : rlagay: vous avez raison, les horaires, dans le module « RECHERCHE D’ITINERAIRE » aujourd’hui, ne s’adaptent pas aux modifications inopinées des circulations en temps réel. Le logiciel utilisé est en cours de refonte et devrait offrir cette fonctionnalité au cours du premier trimestre 2015.
Sauf que les affichages théoriques dont parlait Rian B apparaissent en cas de bazar dans le module « Horaires en temps réel – Les prochains trains au départ de ma gare. » . (c’est son titre exact, et non pas sur la recherche d’itinéraire qui sert à échafauder des parcours complexes avec d’éventuelles correspondances.
Mieux; ces problèmes avaient été commentés avec preuve à l’appui fin février dernier
http://malignec.transilien.com/2014/02/21/info-trafic-de-ce-vendredi-21-fevrier/comment-page-1/#comment-31328
http://img109.xooimage.com/views/e/3/8/captu-441bc6f.jpg/
Pourquoi les usagers ne viendraient’ il pas vider leur sac sur ce blog lorsqu’à la SNCF lorsque des signalements détaillés sont faits, tout le monde s’en fiche ou s’arrange pour ne pas répondre aux questions !
Cdlt