Dans cet article, je vous propose de faire le point ensemble sur cette modernisation et de répondre aux questions que vous me posez réguliÚrement !
[Article MAJ le 20/09/2021 Ă 9h15]
Depuis peu, un nouveau systĂšme appelĂ© IENA remplace lâaffichage des Ă©crans en gares auquel vous Ă©tiez habituĂ©s. Ces Ă©crans exploitent des technologies qui ont pour objectif de mieux vous informer en temps rĂ©el sur le parcours de vos trains.
Nouveauté : changement de signalétique dans certaines gares parisiennes !
Dans le but dâhomogĂ©nĂ©iser lâinformation sur la Ligne C, Champ de Mars, Javel, Invalides et MusĂ©e dâOrsay vont connaĂźtre un changement de signalĂ©tique.
DĂ©ployĂ©e sur les panneaux dâaffichage et Ă©crans, cette signalĂ©tique consiste Ă modifier le terme « quai » en « voie ».
⊠Champ de mars & Javel : modifications en place depuis le 22/08/2021
Le Quai B devient Voie 1 et le Quai A devient Voie 2.
⊠MusĂ©e dâOrsay : modification Ă venir prochainement.
Le Quai B devient Voies 1&3 et le Quai A devient Voies 2&4.
⊠Invalides : modification à venir prochainement.
Quelles sont les améliorations majeures ?
Le principal atout du design de ces nouveaux afficheurs câest quâil apporte une meilleure lisibilitĂ© de lâinformation. Pour ce projet, une toute nouvelle charte graphique a Ă©tĂ© travaillĂ©e, en tenant compte des faiblesses/manques dont les anciens affichages faisaient preuve. Toute modification sur le parcours du train est clairement mise en Ă©vidence, vous assurant une meilleure lecture de lâinfo.
GrĂące Ă la nouvelle technologie dĂ©ployĂ©e, lâInformation Voyageurs va monter en qualitĂ©. Ce nâest pas nouveau, vous me faites rĂ©guliĂšrement part, ainsi quâaux CM COT, des incohĂ©rences dâinformation entre les diffĂ©rents canaux. Avec IENA une seule saisie permettra dâalimenter lâensemble des canaux dâIV, tous interconnectĂ©s, et donc de gagner en efficacitĂ©. Que ce soit en gare, Ă bord ou via les outils digitaux, vous recevrez une information plus homogĂšne.
Une autre nouveautĂ© non nĂ©gligeable qui permet aux Ă©crans dâafficher une information plus prĂ©cise, câest la gĂ©olocalisation du train qui est automatiquement prise en compte dans le calcul du temps dâattente. Dans les gares qui ne sont pas Ă©quipĂ©es de balises communicantes, la position GPS du train pourra dĂ©clencher une information sur les affichages : train Ă lâapproche ou Ă quai.
ConcrĂštement, quâest-ce que ça change dans votre quotidien ?
Le design a été complÚtement repensé et modernisé, avec un travail de valorisation des informations importantes pour vous. Nous allons détailler ensemble ces nouveautés et les différents afficheurs que vous pourrez rencontrer, selon les situations.
Les 5 types dâafficheurs
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1. Les panneaux dâInformation GĂ©nĂ©rale des DĂ©parts (PIGD)
2. Les tableaux dâaccĂšs
3. Les tableaux de desserte
4. Les tableaux de voie
5. Les tableaux bidirectionnels (nouveauté)
Les différentes mentions
(Cliquez pour agrandir)
Les mentions « Ă lâapproche » (apparaĂźt environ 1 min avant lâentrĂ©e en gare du train) et « Ă quai » (apparaĂźt lorsque le train est arrĂȘtĂ© en gare) ne changent pas.
Des informations supplémentaires seront désormais affichées sur les écrans :
- « Direct » signifie que le train ne marquera pas dâarrĂȘt avant son terminus;
- « Paris puis⊠» indique que le train desservira les gares intramuros avant dâaller vers sa destination finale;
- « Via » prĂ©cise lâitinĂ©raire du train dans le cas ou il existe plusieurs axes pour atteindre la destination;
- Lâonglet « Direct jusquâĂ Paris » informe que le train ne marquera pas dâarrĂȘt avant la prochaine gare parisienne puis poursuivra sa desserte jusquâau terminus.
- La mention « imminent » apparaßt un peu avant que le train ne quitte la gare.
- Lorsque la mention « stationne » est indiquĂ©e, cela signifie que le train concernĂ© reste Ă quai plus de deux minutes. Un onglet vient alors sâajouter pour renforcer lâinformation en prĂ©cisant dans quelle gare le train est arrĂȘtĂ©.
- Dans le cas oĂč la mention « â â » est prĂ©sente, cela signifie que le train est arrĂȘtĂ© entre deux gares. La position GPS permet de vous informer sur la position exacte du train.
Les changements de voie
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Lors dâun changement de voie affichĂ© sur un tableau dâaccĂšs, lâintitulĂ© de la voie devient orange. Afin de renforcer la visibilitĂ© de lâinformation, un onglet « Changement de voie » apparaĂźt Ă©galement en orange.
Lorsquâun changement de voie de derniĂšre minute est notifiĂ© sur un tableau de voie ou de desserte, un onglet « Changement de voie » apparaĂźt et indique la nouvelle voie.
BON Ă SAVOIR
DĂšs quâune modification de voie est renseignĂ©e, le train devient tout de suite visible sur les Ă©crans de la nouvelle voie.
Lâindicateur de position
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Cette nouveautĂ© vous permet de savoir avec prĂ©cision oĂč se trouve votre train, ce qui est dâautant plus apprĂ©ciable en cas de situation perturbĂ©e inopinĂ©e.
Indication des gares intramuros
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Je sais que nombre dâentre-vous ĂȘtes des voyageurs aguerris, mais pour ceux qui ont moins lâhabitude de prendre la Ligne C (je pense notamment aux touristes !), une indication visuelle met en avant le parcours intramuros et facilite la comprĂ©hension de lâitinĂ©raire de chaque train.
Modifications de desserte
(Cliquez pour agrandir)
Quel que soit le tableau dâaffichage, lorsque le parcours dâun train est modifiĂ© en cours de route, un onglet « Attention, desserte modifiĂ©e » apparaĂźt en orange.
*Sur le tableau dâaccĂšs (image 1), la gare concernĂ©e par cette modification dĂ©file en orange pour ĂȘtre plus visible.
*Sur les tableaux de voie et de desserte, une croix orange sâaffiche devant la gare concernĂ©e et la mention « supprimĂ© » sâajoute en complĂ©ment.
Suppressions de trains
(Cliquez pour agrandir)
Lorsque des trains sont supprimĂ©s, la voie qui leur Ă©tait associĂ©e disparaĂźt et les informations Ă son sujet deviennent grisĂ©es. Seuls les trains en circulation restent mis en avant sur les diffĂ©rents tableaux dâaffichage.
Mention trains courts/trains longs : la question que vous me posez le plus sur Twitter !
Depuis le dĂ©ploiement de ces nouveaux affichages, vous avez Ă©tĂ© nombreux.ses Ă me demander oĂč est passĂ©e cette mention.
Elle nâa pas vraiment « disparu ». En rĂ©alitĂ©, elle apparaĂźt dans le seul cas oĂč le train qui circule est court.
Donc, par dĂ©faut, si rien ne vous indique la composition du train, câest quâil est long
Il est cependant possible quâune mention orange « train court » soit notifiĂ©e lorsque la composition de votre train change et que ce dernier nâest plus long.
Dans certaines gares, vous pourrez Ă©galement observer lâonglet « Train court : attention cette partie de quai nâest pas desservie ». Si vous constatez des incohĂ©rences, nâhĂ©sitez pas Ă me le dire pour que je puisse faire les signalements nĂ©cessaires.
Donnez-nous votre avis !
Parce-que vous ĂȘtes les premiers concernĂ©s par ces changements, votre expĂ©rience est prĂ©cieuse pour affiner lâoutil et faire en sorte quâil colle au plus prĂšs de vos besoins. Certaines nouveautĂ©s sont nĂ©es grĂące Ă vos retours, alors nâhĂ©sitez pas Ă commenter cet article !
Quel est votre avis sur ces nouveaux Ă©crans par rapport aux anciens ? Quels points positifs notez-vous et quelles amĂ©liorations peuvent ĂȘtre apportĂ©es selon vous ?
Laetitia
Bonjour,
). Ăa manque de visibilitĂ©, et câest dommage pour des terminus partagĂ©. Je pense par exemple aux ELAO qui partagent le terminus avec le ELBA, ou le DIVY avec le DEBA, pour mon parcours.
(dâautant que sur la C, cette indication est Ă la fois utile, et variablement appropriĂ©e, les 6 caisses Ă©tant « longs » et avec une rĂ©alitĂ© changeant pas si rarement 
Merci pour lâarticle !
En effet jâavais remarquĂ© cet affichage avant le reconfinement.
Ma premiĂšre remarque va sur⊠ce que vous notez en fin dâarticle : on nâa plus la mention de longueur du train. Vous expliquez comment lâinterprĂ©ter, merci !
Ma seconde remarque, câest le code mission, qui semble ĂȘtre en pointillĂ©s (je nâai pas eu le temps de bien le remarquer dans ma gare, ne prenant plus le RER
Je pense quâon pourrait valoriser le code mission en luminositĂ© et en taille, en supprimant la mention de la ligne ! A part Ă Juvisy (et encore, les quais ne sont pas partagĂ©s) et Versailles et une autre station de mĂ©moire), les gares ne sont desservies que par la ligne C. A la limite, ne laisser lâindication C que sur les quais partagĂ©s par deux lignes⊠Pour les extrĂ©mitĂ©s Nord et Ouest, je comprends, mais ne connaissant pas ces gares, y a-t-il des trains qui partagent les quais, ou est-ce bien sĂ©parĂ© comme Ă Juvisy ?
De mĂȘme, il est assez rare de faire « toute » la ligne, en gĂ©nĂ©ral on en fait la moitiĂ© (vers ou juste aprĂšs Paris). Donc lâidĂ©e de faire tenir coute que coute toutes les gares (ou presque) sur un seul Ă©cran amĂšne mĂ©caniquement Ă rĂ©duire lâaffichage des stations. On pourrait peut-ĂȘtre regrouper toutes les gares parisiennes pour Ă©conomiser de la place, ou en tous cas rĂ©duire leur police : on sait tous, Ă part les touristes mais eux lisent avoir lâĂ©cran de toute façon, que les RER sont omnibus dans Paris. Cette place gagnĂ©e serivirait Ă grossir le code mission la desserte et remettre « train long/court »
Autre point, il me semble que « Ă lâapproche » ne clignote plus (je peux me tromper). Si câest confirmĂ©, ça peut sembler anodin, mais en ces temps refroidis, la buĂ©e sur sur les lunettes⊠fait que câest trĂšs pratique, quand on est myope ou que les lunettes sont embuĂ©es de voir que « quelque chose clignote », ce qui jusquâĂ prĂ©sent veut dire, sans avoir Ă plisser les yeux, que le train est Ă lâapproche
Jâai un peu lâimpression que lâinfo travaux, trĂšs utile, prend quand mĂȘme environ le tiers de lâĂ©cran, juste pour quelques mots renvoyant essentiellement Ă lâappli. Je verse pas spĂ©cialement dans le « câĂ©tait mieux avant »
mais le bandeau, peut-ĂȘtre Ă mettre en haut pour ĂȘtre sĂ»r quâil soit consultĂ©, me semblait plus utilement placĂ© avec une rĂ©servation de 3 lignes et son code couleur (orange pour les travaux, rouge pour un pb, noir pour les messages gĂ©nĂ©riques) : le bandeau rouge donnait la « tempĂ©rature » de la ligne tout de suite. LĂ jâai lâimpression quâil sera tout le temps de la mĂȘme couleur, et prend pas mal de place.
VoilĂ pour un premier retour, essentiellement basĂ© sur vos captures dâĂ©cran.
Hùte de reprendre le RER, ça voudra dire revoir les collÚgues
Bien cordialement,,
/gs
Ce que je voulais dire pour la valorisation du terminus, qui peut ĂȘtre partagĂ©, au dĂ©triment du code mission, câest que typiquement, pour la vallĂ©e dâOrge, il est indispensable de savoir dans quel train on monte : le seul terminus ne permet pas de savoir si le train le dessert ou non.
Donc pas trĂšs pratique si on ne voit de loin que le terminus et pas bien la mission associĂ©e, dâautant que le SIVE sur les plate-formes ou en voiture, quand il est installĂ©, est « capricieux »
Salut Gilles,
Beaucoup de chose dans votre commentaire ! Je vais préciser quelques petites choses :
â Sur la mention train long : on expĂ©rimente le retour de cette mention dans un cartouche vert, car ça reste une demande forte des usagers.
â Le code mission en pointillĂ©s a dĂ©jĂ Ă©tĂ© changĂ© pour revenir Ă une Ă©criture normale : les captures dâĂ©cran publiĂ©es ici sont celles de la documentation dâorigine. Du coup en effet ce problĂšme de visibilitĂ© a Ă©tĂ© signalĂ© dĂšs le dĂ©but sur les lignes qui ont Ă©tĂ© Ă©quipĂ©es Ă la fin de 2019 et le nĂ©cessaire a Ă©tĂ© fait.
â Sur les lignes partagĂ©es, les gares situĂ©es entre Pontoise et Ermont Eaubonne partagent leurs quais avec la ligne H ; celles situĂ©es entre SQY et Viroflay RG partagent avec la ligne N et la ligne U. Il pourrait ĂȘtre Ă©tudiĂ© de supprimer la mention de ligne dans les gares monolignes, Ă©ventuellement.
â Il me semble que le Ă lâapproche est censĂ© ĂȘtre fixe un moment puis clignoter, mais câest Ă vĂ©rifier.
â je suis totalement dâaccord sur le bandeau qui prend Ă©normĂ©ment de place et pour moi devrait ĂȘtre limitĂ© Ă une ligne en bas, comme avant, sur les Ă©crans de desserte des quais ; mais pourrait rester tel quâil est lĂ sur les Ă©crans des halls.
Bonsoir,
pour ma part je fais les remarques suivantes (de mĂ©moire du mois dâoctobre et Ă lâaide des captures pour me rafraĂźchir la mĂ©moire) :
â je ne suis pas favorable au retour de la cartouche train long. Ăa va surcharger lâĂ©cran pour une information qui nâest plus la norme et le sera de mois en moins les prochaines annĂ©es (rapatriement du matĂ©riel RER D). Je mâĂ©tais fait aussi la remarque mais lâexplication mâa convainque : indiquer lâexception train court parait la meilleure. Pourquoi de nombreux usager rĂ©clament le retour de la mention ? Parce que vous nâavez pas communiquĂ© sur le changement. Une campagne dâannonces sonores ou dâaffichage sur les Ă©crans pendant quelques semaines devrait accompagner le changement.
â je trouve que la place prise par la mention « page x/x » est disproportionnĂ©e.
â @Clem : la mention Ă lâapproche avait dĂ©jĂ cessĂ© de clignoter Ă BFM quelques semaines avant la mise Ă jour. Sauf changement en novembre ça ne clignote pas.
-jâai aussi trouvĂ© que le code mission nâĂ©tait pas mis assez en avant (jâavais dĂ©jĂ fait la remarque pour le SIVE).
â pas vu en vrai mais sur une capture : je ne suis absolument pas favorable Ă lâaffichage dâun « ELBA : Paris puis St Martin dâEtampes » en plus petit. Dâailleurs incohĂ©rent avec le « VICK : Versailles Chantier via Paris » dont la formulation est meilleure. Je sens ce que vous allez me rĂ©pondre mais ce nâest pas quâune ligne de touristes. Mettre en valeur Paris dâaccord, commencer Ă ne plus mettre les terminus au mĂȘme niveau dâaffichage, non.
-je suis favorable Ă ce que la mention de la ligne reste : utile pour un non habituĂ© qui se trompe de quai et usine Ă gaz sinon dans le cadre dâune harmonisation. Une question : pourquoi ne pas ĂȘtre passĂ© au logo carrĂ© (impressionnant le pognon dĂ©pensĂ© pour ces changements rĂ©currents de charte graphique ces derniĂšres annĂ©es pas aidĂ© par IDFm qui se chercheâŠ)
â jâvais remarquĂ© ce qui me semblait ĂȘtre une bizarrerie lors dâun changement de quai mais il y a peut-ĂȘtre eu des ajustements depuis : mise en valeur du changement de quai sur le nouveau quai et non sur celui dâorigine. Je mâinterroge sur lâobjectif.
â certaines abrĂ©viations (ou plutĂŽt noms tronquĂ©s) semblent parfois abusifs alors quâil reste de la place
â je revĂ©rifierai mais jâavais aussi de mĂ©moire une remarque sur lâaffichage du quai ou plutĂŽt de la voie trĂšs mise en valeur (cartouche blanche) alors que parfois inutile : chaque voie ayant son panneau sur le quai
-globalement jâaime beaucoup ce changement notamment la mise en valeur du changement de la desserte
et dĂ©solĂ© pour les fautes et coquilles de mon message, jâavais oubliĂ© quâon ne pouvait pas Ă©diter :/ « mâa convainque », quand mĂȘmeâŠâŠ..
Hello Mystik91,
On est OK sur pas mal de choses, mais des prĂ©cisions (ou « pas dâaccord », mais ça dĂ©pend de chaque tronçon) :
Idem pour la D
et les quais partagĂ©s, ce sont les extrĂ©mitĂ©s, les seules concernĂ©es⊠
â pour les trains longs, moyens, courts, je ne sais pas oĂč vous prenez le train mais pour moi câest la roulette russe : le long qui ne fait que six caisses, le long qui est par erreur rĂ©currente un court, le court qui est par erreur un long⊠ou un moyens⊠quelque soit lâheure (je ne dis pas tous les jours, mais justement il nây a aucune rĂšgle). A tel point que « le grand bavard » (jâai oubliĂ© son prĂ©nom), trĂšs sympathique mais nous raconte la vie le SNCF pendant chaque arrĂȘt, nous a expliquĂ© en long, large et travers Ă chaque arrĂȘt que par prĂ©caution il vaut mieux considĂ©rer les trains comme courts etc., ce qui va exactement Ă lâencontre de Lydie qui militait pour que les passagers se rĂ©partissent tout le long du quai. Sauf que taper un sprint Ă 6h30, non, et les personnes concernĂ©es ne se font plus avoir par une info pas trĂšs fiable⊠Donc six, les 4, 6 et 8 caisses sont toujours la norme !
Du reste, mettre un « rouge clignotant » comme Ă Point de lâAlma pour prĂ©venir que câest du court a du sens, et câest pour ça que ça a dĂ©jĂ Ă©tĂ© fait, et sauvegarderait les talons des voyageuses
â frĂ©quent utilisateur de BFM, les changements de voie, câest comme sur lâautoroute : frĂ©quents et sans jamais prĂ©venir, donc source de bousculade (surtout le matin ; le soir il y a des gilets qui crient pour avertir, mais ça ne devrait pas ĂȘtre « la norme »). Donc il me semble bien plus utile de prĂ©venir la personne sur le quai A que son train passe sur le quai B, que dâafficher sur le quai B que le train â que le voyageur nâattend pas de toute façon â va passer par lĂ .
â la mention de ligne ne devrait ĂȘtre affichĂ©e que si elle nâapporte quelque chose (en quai rĂ©ellement partagĂ©, lĂ OK), ce qui nâest pas le cas pour 90% des stations et prend donc inutilement de la place. Quâest-ce quâon sâen fiche de savoir que la ligne est la C quand 90% ne sont desservies que par la CâŠ
Bonjour Gilles S,
Jâhabite BrĂ©tigny et mon bureau se trouve Ă BFM. Je mâoccupe dâun parc dâagences dans lâouest parisien. Disons que je sillonne la ligne rĂ©guliĂšrement (plusieurs fois par jour) de BrĂ©tigny au sud, Ă Boulevard Victor Ă lâouest et Porte Maillot au nord pour les extrĂ©mitĂ©s les plus frĂ©quentes, en fonction de ma destination ou de mes correspondances mĂ©tro.
Bien entendu mon avis repose sur le postulat dâun systĂšme qui fonctionne et alimentĂ© par des informations fiables. Jâai cru comprendre que la mise Ă jour « unifiĂ©e » serait facilitĂ©e par ce nouveau systĂšme donc nous sommes en droit dâespĂ©rer des amĂ©liorations de ce cĂŽtĂ© lĂ .
Jâai effectivement tendance Ă sĂ©curiser mon placement pour les trains courts (ma hantise câest St-Michel Notre Dame pour le monde sur le quai, Javel n°2 pour le quai Ă traverser). Ceci dit je nâai pas non plus constatĂ© une gĂ©nĂ©ralisation des erreurs (peut-ĂȘtre concentrĂ©es Ă certaines heures sur votre trajet, jâai souvenir Ă une Ă©poque dâavoir subi un train « maudit » dans un autre registre Ă BrĂ©tigny : un feu PAUL). Mais jâespĂšre que le nouveau systĂšme va fiabiliser tout ça. Et jâinsiste sur le fait que les 4 et 6 caisses disparaitront dans les prochaines annĂ©es.
Concernant le changement de quai je suis dâaccord, nous nous sommes mal compris ou je me suis mal exprimĂ© : ce que jâai Ă©crit câest ce que jâavais constatĂ© fin octobre Ă BFM pas ce que je rĂ©clamais. Dans lâidĂ©al ça devrait mĂȘme ĂȘtre sur les deux je trouve.
Autre remarque
concernant les trains supprimĂ©s, ok avec la capture 1. Mais sur les captures 2 et 3, ça prend Ă©normĂ©ment de place pour rien (câest vide), donc peut-ĂȘtre remonter lâinfo utile : les trains suivants ?
)
En suggestion, barrer ce train, ou le mettre en rouge⊠ou rouge barré
En fait, quâon le voit tout de suite, sans aller interprĂ©ter des nuances de gris (qui peuvent ĂȘtre 50, dit-on
Ăa ça fait partie des choses que jâai remontĂ©es : lorsque le premier train attendu est supprimĂ©, sur les Ă©crans des 6 prochains trains ça ne pose pas de problĂšme mais sur les Ă©crans mixtes 3 prochains trains avec desserte du 1er, ça prend Ă©normĂ©ment de place pour rien.
Allez, une autre remarque
Sur la capture Localisation, jâen dĂ©duis quâon est en gare de Versailles Chantiers ou de Porchefontaine.
Mais que voit mon Ćil ? Que le train va Ă Paris (et en plus petit St Martin). OK les gares intermĂ©diaires sont indiquĂ©e en dessous, mais avoir « deux terminus », câest surprenant.
Le picto tour Eiffel qui est sur les cadres des Ă©crans pour dĂ©signer le sens « vers Paris » ne se suffit-il pas Ă lui-mĂȘme ?
Bien cordialement,
/gs
Le problĂšme du picto Tour Eiffel câest quâen cas de changement de voie un train de lâautre direction se retrouve sur le mauvais panneauâŠ
Bonjour Gilles,
Il y a trĂšs probablement des amĂ©liorations Ă apporter et câest grĂące Ă des retours comme les vĂŽtres que nous pouvons faire Ă©voluer les choses.
Merci pour vos commentaires trÚs détaillés sur ces nouveaux affichages
Je remercie également @Clem qui a répondu à la plupart des points que vous évoquez.
Pour ma part, je fais suivre toutes vos remarques Ă mes collĂšgues. Si jâai des complĂ©ments dâinformation Ă apporter (notamment sur la mention « Ă lâapproche » clignotante), je vous le confirmerais ici.
Bonne journée
Bonjour,
Merci pour lâarticle.
Mon avis concernant les nouveaux affichages.
-Le plus gros dĂ©faut est que câest Ă©crit bien trop petit par rapport Ă lâancienne version surtout les information importante comme la destination et le temps dâattente.
La zone dâinformation sur le cĂŽtĂ© gauche rĂ©duit lâaffichage. Pourquoi ne pas la remettre en bas?
â La disparition de la mention train court / long sur certains Ă©crans
-Serait il pas possible pour le temps dâattente de lâĂ©crire dâune autre couleur plus voyante et de remettre la mention » Ă lâapproche » clignotante?.
AprĂšs je nâai pas eu lâoccasion de voir comment fonctionne les Ă©crans en situation perturbĂ© et ça me convient ;-).
Bonne soirée et bon courage pour la prise de poste^^
Merci LÊtitia et Clément pour vos réponses !
Hello,

ou mettre une icĂŽne reprĂ©sentant un train long vs un train courtâŠ
Du nouveau ? Je remet 100 Francs dans le nourrain
Jâai pris soin de regarder Ă BFM et Auster, jâai vu que
â long ou court, le cartouche reste vert. Donc le code couleur nâest pas utile
Perso je « milite » pour que la mention « train court » soit dans une autre couleur (pas forcĂ©ment du rouge, mais une couleur qui fasse remarquer que quelque chose nâest pas « la norme » ou attirer lâattentionâŠ), mĂȘme si Mystic nâest pas dâaccord et a de bons arguments
â sur lâĂ©cran qui affiche les prochains trains, le premier bloc affiche les « trĂšs » prochaines gares, mais en regard est prĂ©cisĂ© « page 1/2 ». On sâattend donc Ă une suite aprĂšs une dizaine de secondes. Sauf que cette suite ne vient pas (la liste des dessertes est OK sur les autres Ă©crans ne prĂ©sentant que le train arrivant). Je suggĂšre dâadopter le mode dĂ©filement, « gĂ©nĂ©rique de film », pour voir la desserte de toute la ligne sans devoir remonter le quai pour trouver un Ă©cran donnant ladite desserte. Pourquoi ? Car un mal-nommĂ© CIMO va afficher comme desserte qq gares puis changera de fourche Ă Choisy, pas sĂ»r quâon le voit⊠câest le meilleur moyen pour ne pas voir quâil ne va pas vers Juvisy, bien que son nom soit trĂšs (trop) voisin de CIME qui va Ă Juvisy, Savigny puis omnibus vers Massy⊠mais sans passer par Les Saules etc !
â remettre « Ă lâapproche » clignotant, pour attirer le regard sans chausser ses lunettes (comme pour la longueur des trains)
â jâai vu Ă Auster sur lâĂ©cran un symbole « Ă©gale » avec barre supĂ©rieurs en flĂšche droite, barre infĂ©rieure en flĂšche gauche, complĂ©tĂ© de « changement de quai ». Ma suggestion est que dans ce cas (idem BFM, bref ces gares Ă changement de quai), puisquâil y a la possibilitĂ© dâune annonce Ă©lectronique, quâelle soit suivie dâune annonce sonore. Car quand on sâassit pour bouquiner en se fiant Ă lâaffichage initial (sans la mention de changement de quai), on peut se dire « le train qui passe nâest pas le mien », ou inversement « ha, voilĂ mon train », sauf que paf le chien, ça a Ă©tĂ© inversĂ© sans annonce : lâĂ©cran ne peut suffire si on a 10/15 minutes dâattenteâŠ
Bien cordialement,
/gs
Bonjour Gilles,
Rien de nouveau suite à nos derniers échanges.
Je fais suivre votre commentaire Ă lâĂ©quipe, et comme toujours, si jâai des informations Ă vous apporter, je le ferais avec plaisir
Bonne soirée.
concernant le « Ă lâapproche » « clignotant », câest vrai que dans lâabsolu on sâen passe, finalement, Ă 1mn prĂšs, pas vraiment dâimportance. Alors, nĂ©gocions
: et si on mettait le clignotement pour les trains courts ?
Quitte Ă faire clignoter tout lâĂ©cran avec « Ă©loignez-vous de la bordure du quai », ce qui serait trĂšs utile dans les grosses gares Ă croisement RER C/RER D/GL (et fut un temps TGV) type Juvisy 
Et pour le « train qui ne marque pas lâarrĂȘtâ, de toute façon câest lâensemble de lâĂ©cran qui change, donc il ne devrait pas avoir dâimpact
OK Laëtitia.
Tenez-nous au courant pour que le « retour vers nous » ne devienne lettre morte.
ha, un dernier complément concernant les trains longs/courts :
câest une vieille remarque mais qui est toujours dâactualitĂ© : si les conducteurs pouvaient sâarrĂȘter Ă lâendroit prĂ©vu pour cela⊠? Ăa pourrait rĂ©gler en partie le problĂšmeâŠ
Samedi, Savigny, train court : il sâarrĂȘte au bout des trains longs « 8V » malgrĂ© le repĂšre 4V en milieu de quai. Grosse cavalcade sur le quai en terre battue dĂ©trempĂ©e.
Dimanche, BFM, train court mais 6V : il ne sâarrĂȘte pas au repĂšre 6V mais 8V. Cavalcade du fonds du quai pour joindre la derniĂšre voiture accessible.
Donc Ă chaque fois, sprint, passagers qui sâagglutinent dans la derniĂšre voiture accessible, galĂšre pour embarquer.
Si les trains sâarrĂȘtaient aux repĂšres ad hoc : 4 ou 6V, on aurait moins de cavalcade, moins dâentassement dans la derniĂšre voiture seule accessible car dĂ©jĂ , ça sonne la fermeture des portes⊠Pas cool pour mesdames en talons, et/ou leurs poussettes⊠Donc blocage de portesâŠ
Bien sur que ça peut arriver. Mais deux fois en deux A/R, ça fait 50% de non-respect du placement de train entrainant donc ce soucisâŠ
Bonjour @Gilles S Comme quoi, lâunique affichage des exceptions « train court » Ă©tait plus visible quâun cartouche Ă chaque train ;). En tout cas lâexception attirait lâoeil. Je ne vais pas en faire une montagne mais je persiste Ă penser que la mise en oeuvre initiale Ă©tait la bonne et quâavoir fait marche arriĂšre pour avoir refusĂ© de communiquer en accompagnant le changement est une mauvaise chose.
Je suis dâaccord pour le retour du « Ă lâapproche » clignotant qui est une rĂ©gression Ă laquelle on nous rĂ©torquera une avancĂ©e pour la sĂ©curitĂ© ou une harmonisation avec le rĂ©seau RATP. Je nâai pas fait attention si « dĂ©part imminent » clignotait par contre : il faut dire que depuis la suppression des PAUL je nâen vois plus beaucoup origine BrĂ©tigny. Une transition toute trouvĂ©e pour un article sur le SA2021 retardĂ© ?
Salut Gilles,
Sâagissant de la liste des gares desservies, sur les Ă©crans Ă 3 trains, qui ne dĂ©file pas : câest probablement un bug car elle est bien censĂ©e passer Ă la page suivante ensuite.
Sur le CIMO : il est effectivement trĂšs mal nommĂ©, son nom devrait ĂȘtre CORI. Mais ceux qui dĂ©cident de ce genre de chose nâĂ©coutent rien, mĂȘme quand ils ont tort
Sur les annonces pour changement de quai : ces annonces sont manuelles, en automatique ce serait bien problĂ©matique compte tenu de la quantitĂ© dâannonces rĂ©glementaires. Il nâest pas prĂ©vu par le protocole de procĂ©der Ă des annonces manuelles dans les gares disposant dâun alternat automatique, câest Ă dire Invalides, MusĂ©e dâOrsay, Austerlitz Banlieue et BFM, lorsque le changement de voie se fait sur le mĂȘme quai, pour ne pas surcharger lâambiance sonore. En revanche, dans les autres gares, le poste information voyageur les fait dĂšs quâils sont informĂ©s de la modification de voie par le chef circulation dâInvalides ou par lâagent circulation de Paris Austerlitz.
Au sujet du Ă lâapproche, je nâai pas eu de rĂ©ponse sur le sujet du clignotement.
Au sujet des points dâarrĂȘts : normalement, les conducteurs doivent respecter la signalisation. NĂ©anmoins, il peut y avoir des erreurs lorsque par ex un conducteur qui vient de faire plusieurs trains longs se retrouve sur un train court intempestivement par exemple. Dâune façon gĂ©nĂ©rale, les points dâarrĂȘt sont de toute façon harmonisĂ©s dans le cadre du schĂ©ma directeur dâaccessibilitĂ©, afin que les points dâaccĂšs pour les personnes Ă mobilitĂ© rĂ©duite soient toujours situĂ©s au mĂȘme endroit. Les pancartes 4V 6V 8V sont remplacĂ©es par des pancartes TT conformĂ©ment Ă ce principe. Il est possible que, dans les gares que vous mentionnez, le remplacement soit en attente et que les conducteurs aient reçu comme instructions de sâarrĂȘter systĂ©matiquement aux pancartes 8V, transitoirement. Mais clairement câest un problĂšme.
Bonjour @mystik,
Le SA2021 nâa pas du tout Ă©tĂ© retardĂ©, il est bien en place depuis le 13 dĂ©cembre. il est prĂ©vu depuis le dĂ©part que les trains ZABA qui viennent en renfort en pointe du matin (sur les sillons dâune partie des ex-PAUL) nâarrivent quâen mars.
Bonjour @Clem, câest bien de ça dont je voulais parler. Certainement Ă cause des travaux de ce dĂ©but dâannĂ©e et des limitations de vitesse ? Pour moi câest donc retardĂ© comme ce nâest pas Ă la date habituelle
Tiens on apprend que ce sera ZABA⊠encore un nom supplĂ©mentaire pour nommer ce qui desservira la mĂȘme chose que ZERA et ZARA ? (Ă lâorigine un code mission câest ce qui va ĂȘtre desservi, pas ce qui lâa Ă©tĂ© avant). Je trouve que ça ne participe pas Ă la clartĂ© voulue au dĂ©part.
âsoir !
) Câest donc un peu un faux problĂšme⊠Pas dâannonce auto mais « changement de quai » au mĂ©gaphoneâŠ
Bon, une fois quâon le sait, on le sait⊠mais quâest-ce que câest potentiellement source dâerreur⊠Dire que jâavais instruite ma douce sur les codes mission pour chez moi : DEBA ELBA CIME, si tu vois DEBO ça marche aussi (ou ELBO mais jamais vu, existe-t-il ?) et paf, le CIMO ce nâest pas bon !

Sauf, bien sur, Ă la gare « Origine »oĂč le train peut stationner depuis 20 minutes (dĂ©part de ligne, ou « retournement »).
Comme dâhabitude, merci @Clem pour toutes ces prĂ©cisions.
Bon, pour lâambiance sonore BFM/Auster/St-Michel-ND, ok, pas dâannonce supplĂ©mentaire mais⊠les gilets rouges sâen chargent trĂšs bien en heure de pointe vespĂ©rale, avec mĂ©gaphone (il nây a pas de changement de quai Ă SMND, je vous lâaccorde
Pour renommer les CIMO en CORI (je viens de traduire, câest effectivement le plus logique), si vous voulez, on peut rĂ©diger un test pour les « donneurs de code mission »
Je rejoins @Mystik91 : ZABA alors quâon a ZARA et ZERA ? A moins quâil y ait une subtilitĂ© ? Quoiquâil en soit câest une bonne nouvelle : un train de plus en mars
Merci aussi pour lâinfo sur les arrĂȘts en gare. Une harmonisation est une bonne chose (et je ne conteste pas le caractĂšre unitaire de lâanomalie remarquĂ©e, sauf quâelle ne sâapplique pas dans lâautre sens : si le conducteur avait eu plusieurs trains courts, il aurait donc inversement pu sâarrĂȘter, en train long, au repĂšre 4V, mais lĂ , câest la moitiĂ© arriĂšre du train qui serait hors des quais ! ). Mettre tous les trains au mĂȘme arrĂȘt est une bonne chose pour Ă©viter les cavalcades, car effectivement, dâune gare Ă lâautre, lâarrĂȘt diffĂšre. Quitte Ă remonter le quai (ça partait dâun bon sentiment, ces arrĂȘts Ă mi-quai), mais une fois normalisĂ©s, plus dâalĂ©a humain, qui est le plus compliquĂ©
@Mystik91, pour le « dĂ©part imminent », jâessaierai de regarder quand jâaurai le plaisir dâaller plus souvent sur site. Mais je ne vois pas bien lâutilitĂ© de cette prĂ©cision. Une fois quâon est montĂ© dans le train, on ne voit plus les afficheurs. Et mĂȘme en Ă©tant Ă quai, soit on ne monte pas dans ce train car il ne dessert pas la station cible, soit on entend le signal de fermeture et il vaut mieux Ă©viter de faire un saut de 6 mĂštres pour embarquer â ce qui est plus « facile » Ă faire avec le signal sonore, quâen sâinterrogeant devant lâĂ©cran
Bien Ă vous,
/gs
Bonsoir @Gilles S,
dans le désordre :
â en effet « dĂ©part imminent » ne concerne que la gare dâorigine.
â ELBO nâexiste pas, DEBO ne prĂ©cise que le terminus Ă Dourdan La ForĂȘt et non Dourdan (DEBA). Câest une prĂ©cision assez contemporaine (10 ans maximum je dirais) et je crois avoir vu un DIVO rĂ©cemment (la prĂ©cision nây Ă©tait plus depuis lâajout des arrĂȘts Ă Ivry, DUFO Ă©tait aussi arrivĂ© plus tardivement).
â ZABA : quelquâun a pensĂ© utile de prĂ©ciser Ă vous par exemple Ă Savigny, que le train Ă©tait origine BrĂ©tigny. Comme la mĂȘme personne (certainement) avait mis en place la diffĂ©renciation de la provenance de Dourdan ou Etampes (ZERA, ZARA).
Tout comme vous, jâai tentĂ© dâinculquer Ă mes connaissances la subtilitĂ© des codes missions. Mais tout est trĂšs confus maintenant.
Jâai retrouvĂ© dâailleurs nos Ă©changes avec @Clem sur le sujet en 2015 !âŠ..
(Le A câĂ©tait le mieux ! Ă moins quâon nous cache une prolongation Ă Angerville ou un terminus intermĂ©diaire aux Ardoises⊠je divagueâŠ)
Bon bah le Z câĂ©tait aussi pour PZB du coup
Ardoines
Salut Gilles,
En fait ZABA était une erreur dans mon message. Le ZABA est un train au départ de Brétigny qui ne dessert que Juvisy, BFM et Paris Austerlitz.
Les trains renfort font lâobjet dâun imbroglio. Le code correct devrait ĂȘtre ZARA, mais ils apparaissent parfois comme ZERA et parfois comme ALBU.
Au sujet des trains pour Dourdan La ForĂȘt : lorsque les DYVI ont remplacĂ© les DUFY, le code DYVI a Ă©galement remplacĂ© le DUFO. LâarrivĂ©e du DYVO est rĂ©cente, mais il Ă©tait temps.
Dans le mĂȘme Ă©tat dâesprit, lâarrivĂ©e du DELI (lâĂ©quivalent dâun DUFY sans lâarrĂȘt Ă Choisy) sâest bien accompagnĂ©e du DELO.
@mystik ;
Au sujet du A et du Z, thĂ©oriquement, depuis lâarrivĂ©e du Z, les trains terminus Austerlitz qui arrivent par le nord devraient avoir un code mission commençant par A (ALBA, ALBO, ALBI) et ceux qui arrivent par le sud devraient avoir un code mission commençant par Z (ZARA, ZERA, ZICK, ZORA, ZOTA).
Bien entendu, comme on ne sait rien faire simplement, les codes ALBU, AOBU et AOJU viennent du sudâŠ
Salut Ă tous les deux, je comprends mieux pour le ZABA. Mais si on veut garder lâesprit du « L » des SLOM et ELAO marquant la non desserte de la vallĂ©e de lâorge, il faudrait quâil soit « ZLOM »par exemple (mĂȘme si on pourra dire quâil ne met pas 20 minutes Ă faire BrĂ©tigny-BFM contrairement Ă un « vrai » semi-direct). Jâen conclue aprĂšs tous ces Ă©changes depuis quelques semaines quâil a Ă©tĂ© arbitrĂ© en faveur dâune distinction de lâorigine du train au dĂ©triment de la cohĂ©rence des codes pour la desserte. Je ne trouve pas ça pertinent car ça rajoute un nombre important de codes sans rĂ©el intĂ©rĂȘt (de mon point de vue) et mĂȘme si un code correspond Ă une desserte, il nâest plus possible de dĂ©duire la desserte Ă partir du code. Peut-ĂȘtre que tout cela a Ă©tĂ© dĂ©cidĂ© par quelquâun ou un groupe qui mĂ©connaissent lâhistoire et la logique de ces codes Ă part la lettre terminus car rĂ©cents dans lâentreprise. Jâai un exemple tout Ă fait comparable dans mon entreprise : les agences Ă©taient rĂ©pertoriĂ©es par des lettres et des nombres avec une logique historique et aujourdâhui cette logique disparait par dĂ©sintĂ©rĂȘt de ceux qui ont la main lĂ -dessus.
Bonjour, jâai remarquĂ© de nouvelles incohĂ©rences ce jour sur lâaffichage Ă BFM :
â tous les trains vers le sud Ă©taient indiquĂ©s « via Paris » (oui, merci, nous sommes Ă BFM) sauf les MONA « via Orly » alors quâils Ă©taient aussi via Paris si on suit la logique prĂ©cĂ©dente.
â les trains terminus Etampes au lieu de St Martin (travaux) sont nommĂ©s EOLE. Encore une fois la deuxiĂšme lettre O indique (indiquait) un train omnibus sur tout son parcours jâai dâailleurs Ă un moment craint que nous nous arrĂȘtions partout entre BFM et Juvisy. EOLE est dâailleurs le nom des trains omnibus lors des services de nuit (nouvel anâŠ).
â et jâinsiste, les changements de voies nâapparaissent pas comme ils ont Ă©tĂ© pensĂ©s et prĂ©sentĂ©s dans lâarticle. En effet, ce sont des panneaux prĂ©sentĂ©s comme « tableau dâaccĂšs » qui sont sur les quais, le changement de voie nâapparaĂźt pas sur la voie dâorigine avec la mention du nouveau quai (au contraire de lâexemple du ELBA derriĂšre un VICK sur un « tableau de voie » dans lâarticle »).
Bonjour @Mystik91,
Merci pour votre retour dâexpĂ©rience. Je viens de le faire suivre Ă mes collĂšgues chargĂ©s de lâInformation Voyageurs
Bonjour @Mystik91
Voici les réponses que je peux vous apporter par rapport aux différents points évoqués :
1/ Concernant la mention « via Paris » : depuis mardi 16/02, elle est indiquĂ©e Ă partir de Champ de Mars pour les trains allant vers le Sud et jusquâĂ BibliothĂšque François Mitterrand pour ceux allant vers le Nord et lâOuest.
2/ Au sujet du code mission EOLE, vous avez raison, il sâagissait bien dâun train ELBA rendu terminus Ă Etampes au lieu de St-Martin dâEtampes. A ce jour, il nâexiste pas de code mission pour ce cas de figure, câest un sujet qui est dans les tuyaux et qui nĂ©cessite une mise Ă jour de la base de donnĂ©es, mais ce ne sera pas pour tout de suite. Du coup, en attendant, les Ă©quipes ont fait le choix de garder le code mission EOLE (qui est dĂ©jĂ un peu connu des voyageurs et le seul terminus Etampes). Une intervention est nĂ©cessaire pour modifier les infos du SIVE et ne pas annoncer un train OMNIBUS entre BFM et Choisy-le-Roi.
3/ Enfin, pour la partie changement de voie, câest Ă©galement un soucis que nous avons identifiĂ©. Le responsable mâa dit quâil aurait prochainement un point avec les dĂ©veloppeurs pour rĂ©soudre cet irritant.
JâespĂšre que cela rĂ©pond Ă vos remarques.
Bonne journée
Salut @Mystik,
Au sujet des trains EOLE, câest bien une erreur. Le code EOLE correspond aux omnibus Paris-Ătampes des services grande nuit (fĂȘte de la musique, nouvel an, etc). Je lâai aussi signalĂ©, mais malheureusement comme indiquĂ© par @LaĂ«titia, crĂ©er un code nĂ©cessite de modifier la base de donnĂ©es du systĂšme dâinformation voyageur. Toutefois, je voudrais noter que prĂ©cĂ©demment les trains rendus terminus Ătampes ont toujours conservĂ© le code ELBA.
@Clem, jâai effectivement longtemps argumentĂ© pour que les codes missions soient modifiĂ©s lors des modifications de dessertes liĂ©es aux travaux (pour garder la possibilitĂ© de mettre en avant les modifications de dessertes liĂ©es Ă dâautres perturbations pendant la pĂ©riode de travaux⊠je ne sais dĂ©jĂ plus si je suis encore clairâŠ). Mais je me rends compte que câest utilisĂ© jusquâĂ un point absurde (le terminus Ă©tant de toutes façons indiquĂ© clairement sur les Ă©crans) comme dans lâexemple prĂ©sent et surtout faux puisque pas omnibus. Dommage. AprĂšs je comprends la difficultĂ© et la lourdeur, mais un truc aussi simple : un « O » en deuxiĂšme lettre pour omnibus, câĂ©tait universel.
Salut @mystik,
Comme je lâai marquĂ© ailleurs, le code EOLE nâest plus utilisĂ© pour la substitution aux trains ELBA, et il a Ă©tĂ© remplacĂ© par le code EALE.
Au sujet du O, si vous saviez ! Le CIMO, par exemple, dont on parlait justement « ailleurs », devrait sâappeler CORI⊠mais on note lâabsence du O en deuxiĂšme position dans dâautres exemples : ainsi, les trains du matin limitĂ©s Ă Juvisy (JARA, JARO) et Ă BrĂ©tigny (BARA, BARO) ne sont pas cohĂ©rents. Câest Ă©galement le cas du JICK (omnibus Versailles Chantiers > Juvisy) et du MICK (omnibus Versailles Chantiers > Massy GC).
Le ZIRA est encore un cas particulier, car il est censĂ© ĂȘtre le retour du CIMO (mais dans les faits Transilien lâaffiche en ZORA).
Toute la sĂ©lection des ORxx est Ă©galement incohĂ©rente car ils utilisent tous la lettre R, quâils soient omnibus (ORIS) ou pas (ORSE/ORSU/ORDO/ORET), Ă lâexception du OMAS. Certes, les ORIS et OMAS ne sont plus utilisĂ©s mais ils figurent toujours dans la liste.
Dâailleurs si jamais ça vous intĂ©resse, mon guide le plus Ă jour se trouve Ă https://cre.pe/rerc2021 (je nây ai pas encore intĂ©grĂ© le EALE mais ça sera fait ce weekend).
Merci beaucoup @Clem pour ce fichier. Vous lire est toujours enrichissant !
Si vous avez le temps, lâenrichir Ă terme des dessertes des codes « Ă la retraite » comme vous les appelez serait intĂ©ressant.
Salut @mystik,
Câest une idĂ©e ! Jâai la desserte dâune partie de ces codes mais pas de tous⊠Je vais voir ce que je peux faire !
@LaĂ«titia si tu as des documents sur les anciennes missions je suis preneur
@mystik :
Du coup jâai profitĂ© de la derniĂšre mise Ă jour pour ajouter ces anciens codes. Jâai mis tous ceux sur lesquels jâai des informations, je rajouterai les autres au fur et Ă mesure si jamais jâarrive Ă les retrouver
Le lien pour le fichier est le mĂȘme que ci-dessus.
Merci beaucoup @Clem, quel travail ! Je pense quâil y a une coquille sur le SLIM « toutes gares de st martin Ă juvisy ; toutes gares de brĂ©tigny Ă juvisy ; ⊠».
@mystik : bien vu, ça mâavait Ă©chappĂ© ! correction Ă venir
Bonjour @Laëtitia, merci pour ces précisions.
La composition des trains semble maintenant ĂȘtre indiquĂ©e, tout du moins Ă PCL.
A BFM, WE dernier, non : le court Ă©tait long, et le long Ă©tait courtâŠ