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Gare de St-Ouen l’Aumône Liesse
2 commentaires pour “Gare de St-Ouen l’Aumône Liesse”
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Je suis consterné par l’accueil que m’ a réservé ce jour (02/05/12) les 2 guichetiers du transilien à la gare de Saint Ouen l’Aumone Liesse.
17 h 45. J’arrive au guichet et je demande poliment au guichetier s’il veut bien me renseigner sur un itinéraire à prendre. Il a préféré tourner la tête et rester discuter avec son collègue qui était avec lui. Au bout de 5 minutes à attendre devant le guichet et plusieurs appels vers le guichetier, aucune réponse : je suis parti chercher l’information ailleurs.
Est-ce normal d’être accueilli de cette manière ?
Je tiens à dénoncer ce comportement qui selon moi manque d’un professionnalisme évident à l’égard des voyageurs.
Merci
Bonjour,
Je tiens a vous dire que, ce n’est en aucun normal et c’est même non professionnel de la part de cet agent !
je vous invite fortement à retourner à cette gare, afin de remplir le cahier de réclamation ou de vous adresser directement au dirigeant de proximité (DPX)afin que ce comportement soit sanctionné
cordialement !